Managed Sync hält deine Listings auf eBay, Shopify und ManaPool mit Actana gleich. Verkauft ist überall weg, auch wenn die App geschlossen ist.
Grundregeln
- Online geht, was du listest. Ein Batch an einen Marktplatz oder Listen im Inventar. Sonst nichts.
- Was Actana gelistet hat, wird voll abgeglichen. Online steht die Menge, die du gelistet hast, und sinkt dein Inventar, sinkt sie mit. Jeder Verkauf wird überall abgebucht, und Preise gehen mit.
- Was Actana nicht gelistet hat, fasst es nicht an. Deine eigenen Listings und Listings aus CSV-Dateien laufen weiter wie bisher.
- Karten per CSV bleiben bei CSV. Steht eine Karte per CSV bei eBay, Cardmarket oder TCGplayer, kannst du sie nicht zusätzlich über Actana auf einem anderen Marktplatz listen.
Immer an
Managed Sync ist an, sobald du einen Marktplatz verbindest. Einen Schalter zum Ausschalten gibt es nicht. Den Stand je Marktplatz siehst du unter Einstellungen → Marktplätze.
- Pausiert: zum Beispiel nach einem Wechsel der Verkaufsregion, nach einem Wechsel deines Plus-Marktplatzes oder wenn der Marktplatz nicht mehr in deinem Tarif ist. Deine Listings bleiben online. Actana senkt dort nur noch Mengen nach Verkäufen und legt nichts nach.
- Gar kein Abgleich mehr: Trenne die Verbindung. Dann setzt Actana alle Listings, die es dort verwaltet, auf 0.
Hat Actana früher Listings ohne Managed Sync eingestellt, übernimmt Managed Sync sie beim Abschluss der Einrichtung ganz. Die Einrichtung nennt vorher, wie viele davon auf 0 gehen, weil die Karte nicht mehr im Inventar ist.
Was online geht
Online geht nur, was du listest. Erhöhst du bei einer gelisteten Karte im Bearbeiten-Fenster die Menge, geht das zusätzliche Exemplar mit online. Per CSV exportierte Karten gehen nie über Actana online. Senken wirkt immer sofort: Hast du weniger Exemplare als gelistet, senkt Actana das Listing.
Wie Actana Verkäufe erkennt
- eBay: Actana liest deine neuen Bestellungen.
- ManaPool: ManaPool benachrichtigt Actana über jede neue Bestellung.
- Shopify: Shopify meldet sofort, wenn sich der Bestand eines Listings ändert.
Dazu prüft ein Sicherheits-Abgleich regelmäßig deine Listings beim Marktplatz. So fällt auch ein Verkauf auf, der nicht gemeldet wurde. Ein Verkauf zählt dabei nur einmal, auch wenn ihn mehrere Wege melden.
Ändere Mengen in Actana, nicht direkt beim Marktplatz. Senkst du eine Menge beim Marktplatz von Hand, zählt Actana das als Verkauf.
Zurückgehaltene Abbuchungen
Meldet ein Marktplatz plötzlich bei vielen Karten weniger Menge, ohne dass es Bestellungen gibt, hält Actana diese Abbuchungen zurück. Oben in der App steht dann Abbuchungen zurückgehalten. Klicke auf Prüfen. Im Fenster Waren das Verkäufe? entscheidest du je Karte oder für alle:
- Verkauft: Actana bucht die Karte ab und senkt sie auf deinen anderen Marktplätzen.
- Kein Verkauf: Actana bucht nichts ab und setzt die Menge beim Marktplatz wieder auf deinen Bestand.
Mit Später entscheidest du später. Verkäufe mit Bestellung bucht Actana immer sofort ab.
Probleme beim Marktplatz
Unter jedem Marktplatz in den Einstellungen nennt Actana Listings, die es nicht beenden oder nicht senken konnte oder die der Marktplatz nicht mehr gefunden hat. Prüfe sie beim Marktplatz. Ist eine Verbindung abgelaufen, steht das auch auf der Übersicht. Verbinde dann neu.
Gut zu wissen
- Managed Sync gibt es ab Plus für einen Marktplatz nach Wahl, mit Pro für alle.
- Mit Managed Sync auf eBay lässt sich die eBay-CSV nicht wählen. Listings aus älteren eBay-CSV-Dateien holst du mit Zu Managed Sync umstellen in den Abgleich, siehe „Häufige Fragen“.
- Verkäufe über PowerTools- oder TCGplayer-Dateien trägst du selbst aus.
- Archivieren geht nur mit Karten ohne Listing über Actana. Archivierte Karten zählen nicht mit. Mehr dazu unter „Inventar und Lagerplätze“.
- Ein anderes eBay- oder ManaPool-Konto verbindest du erst, nachdem du das bisherige getrennt hast.
- Aus einer Bestellung nutzt Actana nur Bestellnummer, Artikel und Menge. Namen und Adressen speichert Actana nicht.