Hier stehen kurze Antworten auf Fragen, die beim Verkaufen oft auftauchen.
Die Karte steht schon bei eBay. Was nun?
eBay erlaubt pro Karte und Zustand nur ein Listing. Steht die Karte schon ohne Actana bei eBay, zum Beispiel aus einer CSV-Datei, nennt Actana das beim Listen. Mit Zu Managed Sync umstellen wird das alte Listing beendet und sofort über Actana neu eingestellt. Es bekommt eine neue Artikelnummer, Beobachter gehen verloren. Mit Nicht umstellen kommen die Karten ohne Listing ins Inventar, und Verkäufe über das alte Listing werden nicht abgebucht.
Ich habe viele Karten per eBay-CSV gelistet. Wie kommen sie in Managed Sync?
Actana liest beim Verbinden deine Listings bei eBay und erkennt, welche aus deinen Actana-CSV-Dateien stammen. Die Einrichtung fragt dann einmal: Zu Managed Sync umstellen oder So lassen. Umstellen beendet die Listings und stellt sie sofort über Actana neu ein, mit neuen Artikelnummern. Beobachter gehen verloren. Danach bucht Actana jeden Verkauf dort ab. Später geht das im Inventar über den Filter Per CSV bei eBay. Listings, die nicht aus Actana stammen, bleiben, wie sie sind.
Die Karte liegt im Inventar, steht aber nicht beim Marktplatz. Warum?
Online geht nur, was du listest: beim Batch-Abschluss mit einem Marktplatz oder mit Listen im Inventar. Ältere Scans, Importe und Batches nur ins Inventar bleiben offline. Der Filter Nicht online unter Kanäle zeigt diese Karten. Markiere sie und klicke auf Listen.
Ich will meine Wahl bei der Einrichtung ändern.
Öffne Einstellungen → Marktplätze und klicke unten auf Einrichtung erneut öffnen. Dort siehst du deine aktuelle Wahl und kannst sie ändern.
Ich habe Zustand oder Sprache geändert. Muss ich neu listen?
Ja. Ändere Zustand oder Sprache unter Karte bearbeiten und klicke auf Speichern und neu listen. Im Listen-Fenster sind die Marktplätze vorausgewählt, auf denen das alte Listing mit Managed Sync auf 0 geht. Bestätige mit Jetzt listen.
Warum ist der Abschluss gesperrt?
Dann steht Abschluss gesperrt mit dem Grund daneben, zum Beispiel offene Karten oder Karten ohne TCGplayer-Zuordnung. Steht dort Ein gewählter Kanal ist noch nicht bereit., zeigt die Zeile des Marktplatzes kurz, was fehlt, etwa Verkäuferprofil fehlt, Preise fehlen oder Zustand passt nicht. Mit Karten zeigen findest du die betroffenen Karten. Gegradete Karten brauchen einen festen Preis. Liegt dieselbe Karte mit verschiedenen festen Preisen im Stapel, klicke auf Preis angleichen.
Eine Karte wurde doppelt verkauft. Was tun?
Oben erscheint eine rote Leiste: Die Karte wurde auf zwei Marktplätzen verkauft, es war aber kein Exemplar mehr übrig. Storniere die Bestellung auf dem genannten Marktplatz und klicke dann auf Erledigt.
Oben steht „Abbuchungen zurückgehalten“. Was tun?
Ein Marktplatz hat bei mehreren Karten weniger Menge gemeldet, ohne dass es Bestellungen gab. Klicke auf Prüfen. Im Fenster Waren das Verkäufe? wählst du je Karte oder für alle:
- Verkauft: Actana bucht die Karte ab und senkt sie auf deinen anderen Marktplätzen.
- Kein Verkauf: Actana bucht nichts ab und setzt die Menge beim Marktplatz wieder auf deinen Bestand.
Warum sehe ich ManaPool nicht?
ManaPool erscheint nur mit der Verkaufsregion USA und nimmt nur Magic-Karten mit TCGplayer-Zuordnung. Die Region stellst du unter Einstellungen → Marktplätze um, solange kein Batch offen ist. Direkte Marktplätze gibt es ab Plus. Mit Plus muss ManaPool dein gewählter Marktplatz sein.
Muss die App offen sein?
Für Direct Listing und Managed Sync nicht: Listen und Abbuchen laufen auf dem Server weiter. Den Batch schließt die App aber nur von selbst ab, solange Scannen & Verkaufen offen ist. Sonst klickst du in der Leiste auf Batch abschließen.